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福田瑞沃 售后服务放心有保障

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编辑:田月 来源:商用车界

八月的荣成,树木葳蕤,鲜花盛开,芳草碧绿,俨然一幅花红叶茂的水墨长卷,令人沉醉神往。这里是天鹅的故乡、中国太阳最早升起的地方,也是荣成锦泓福田瑞沃服务站的所在城市。

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在一个天气晴朗的日子,荣成锦泓福田瑞沃服务站热闹非凡,人头攒动。伴随着悠扬的福田之歌,福田瑞沃客户知识讲堂隆重开课。活动现场,工作人员精神饱满,服务热情周到,广大客户参与积极,服务人员帮助客户注册、指导使用福田e家APP,让其享受到赠送的积分和各种会员权益。

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活动开始后福田时代山东大区服务经理王术亮通过投影仪播放福田汽车视频文件,让用户更好的了解了福田瑞沃及企业文化,为用户讲解原厂配件和副厂配件的差异,让用户意识到使用原厂配件的好处,更好的延长车辆的使用年限。


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宋军经理通过国四电喷发动机视频,为用户讲解了国四发动机的日常保养和维护,深入普及保养注意事项及日常维护常识,使用户从内心深处感受到服务站的专业与可靠。

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随着排放标准的升级,客户对于国四与国五存在很多疑问,基础知识的讲解就显得格外重要。在活动现场互动环节,宋军经理对客户提出的国四国五车辆使用过程中出现的发动机冬天天冷不好起动、仪表显示发生变化的注意事项及尿素溶液使用等问题给予了详细的讲解,让用户真正掌握他们需要的知识。

用户带着对国五的疑问,对现场摆放的国五车辆做了细致了解,并进行了试乘试驾,宋军经理与销售人员针对客户提出的疑问也作了详细讲解。

天下无不散的筵席,在客户的满意微笑中,活动圆满结束。针对该类型的课堂培训会议,到场用户表示非常欢迎,车主纷纷表示购买福田瑞沃“物超所值”,福田瑞沃真正做到了“关注车辆,关心客户,关怀每一个人,关爱每一部车” 。福田瑞沃在给客户实惠的同时,也把福田瑞沃的责任观、价值观传播到了全国各地。


编辑:田月
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